Politique de remboursement

Chaque produit est fabriqué sur mesure à partir de votre fichier validé (BAT) : il ne peut donc pas être repris ni échangé en cas de simple changement d'avis.

Réclamation

• En cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part, signalez-le sous 48 h après réception, avec photos, par WhatsApp ou e-mail.
• Nous proposons selon le cas une réimpression, une correction ou un remboursement partiel ou total.
• Les différences de couleur entre l'écran et l'impression, ou les erreurs présentes dans un fichier validé par le client, ne donnent pas lieu à remboursement.

Annulation

Une commande peut être annulée sans frais tant que la production n'a pas commencé. Contactez-nous au plus vite.